Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los cuidamos.
Mentary es un servicio de acompañamiento académico que opera a través de www.mentaryapp.com y de canales de mensajería como WhatsApp. Esta política describe cómo tratamos los datos personales que nos confías cuando solicitas una cotización o contratas nuestros servicios, con apego a la legislación colombiana de protección de datos.
Pedimos lo mínimo, lo usamos solo para atenderte, lo guardamos cifrado y nunca lo vendemos ni lo entregamos a terceros con fines comerciales.
Recogemos únicamente la información necesaria para entender tu solicitud y atenderte bien:
No solicitamos datos sensibles ni información financiera a través del sitio. Cualquier pago se coordina por canales seguros e independientes.
Tratamos tu información con finalidades concretas y limitadas:
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para perfilarte con fines comerciales.
La base legal es tu consentimiento explícito, que otorgas al aceptar esta política y enviar el formulario de solicitud o escribirnos por WhatsApp. El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias sobre protección de datos personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos, incluyendo el cifrado de la información personal sensible, como el correo electrónico, para evitar accesos no autorizados.
El contenido de tu trabajo y tu identidad se manejan con total reserva. Quien te asesora conoce solo lo indispensable para ayudarte, y nada de tu proyecto se divulga.
Tus datos personales no se comparten con terceros con fines comerciales ni se venden bajo ninguna circunstancia. Solo se usan internamente para prestarte el servicio. Únicamente revelaríamos información si una autoridad competente lo exigiera por ley.
Guardamos tus datos solo durante el tiempo necesario para prestarte el servicio y para cumplir obligaciones legales o contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:
Para ejercerlos, escríbenos a soporte@mentaryapp.com y atenderemos tu solicitud en los plazos que fija la ley.
Usamos únicamente cookies técnicas y almacenamiento local (localStorage) para mantener la sesión y mejorar tu experiencia de navegación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros para seguirte por la web.
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos:
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